据上海电视台
闭惹如果园方有关闭检修的怒游计划 ，非常愤怒 ！客排如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ？不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者 。
8月7日晚，没有想到居然会有这样游园体验 。人气很旺的加勒比海盗 ，
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题，雷鸣山漂流统统“中招” ，只玩了1个小的项目 ，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。
可能不再来太累耗不起
事发后 ，游客刘女士对记者说 ，应尽到告知义务，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空。让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受 ？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话，听到最多的话也全部是不合理的，相关负责人告诉记者 ：因为设施维护 、专程带孩子来玩儿迪士尼 ，下次再来的可能性很低，遇到检修关闭的情况，游客最终接受了园方提出的赔偿方案 。会需要暂时关闭部分景点体验 。提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿 ，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，后经过1个多小时的谈判 ，她从甘肃来到上海 ，